Bezpieczeństwo

Ta strona wyjasnia, jak dbać o bezpieczeństwo konta Fit.Expert z perspektywy trenera i podopiecznego.

Bezpieczne konto

• Używaj unikalnego hasła, którego nie stosujesz w innych serwisach.
• Nie udostępniaj hasła trenerowi, podopiecznemu ani obsłudze Fit.Expert.
• Po pracy na cudzym komputerze zawsze wyloguj się z aplikacji.
• Jeżeli widzisz coś podejrzanego na koncie, od razu zmień hasło.

Dane osobowe

W aplikacji przechowywane są tylko dane potrzebne do korzystania z usług, na przykład dane profilu, rezerwacje, plany treningowe, wiadomości i informacje o płatnościach.

Jako użytkownik możesz:

• sprawdzić swoje dane w profilu,
• poprawić nieaktualne informacje,
• zarządzać zgodami na dostęp trenera do wybranych danych,
• poprosić o pomoc w sprawie usunięcia lub ograniczenia danych.

Zgody podopiecznego

Podopieczny decyduje, jakie informacje może widzieć trener. Zgody można zmienić w ustawieniach konta.

Najczęściej zgody dotyczą:

• wgladu w profil,
• dostępu do planów treningowych,
• pracy z wynikami i notatkami treningowymi.

Odebranie zgody może ograniczyć trenerowi możliwość prowadzenia współpracy w aplikacji.

Płatności

Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Fit.Expert nie prosi o przesyłanie danych karty w wiadomościach, na czacie ani przez telefon.

Przed płatnością sprawdź:

• czy kwota jest zgodna z cennikiem trenera,
• czy kupujesz wlasciwy pakiet albo trening,
• czy transakcja dotyczy wybranego trenera.

Powiadomienia bezpieczeństwa

Zwracaj uwagę na powiadomienia dotyczące konta, płatności i zmian w profilu. Jeżeli otrzymasz powiadomienie o czynności, której nie wykonałeś, zmień hasło i skontaktuj się z obsługą.

Zglaszanie problemu

Jeżeli podejrzewasz, ze ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta:

1. Zmień hasło.
2. Sprawdź dane w profilu, rezerwacje, płatności i wiadomości.
3. Napisz do nas: contact@fit.expert